बिलासपुर,,,, स्मार्ट बाजार’ नाम है! पर काम थोड़ा ‘डिसकाउंटेड बुद्धि’ वाला निकला रिलायंस के स्मार्ट बाजार ने एक उपभोक्ता को एक्सपायरी चोको फ्लेक्स थमा दिया! सोचकर कि शायद ग्राहक तारीख नहीं देखेगा लेकिन मामला उल्टा पड़ गया!
खरीददार राहुल लाल ने जब पैकेट की डेट देखी तो होश उड़ गए! स्वाद से पहले सेहत का सवाल था! शिकायत की, पर बाजार प्रबंधन ने कहा, “नो रिटर्न, नो रिफंड!” बस फिर क्या था! राहुल लाल पहुंचे उपभोक्ता फोरम और कर दिया मामला दर्ज!
उपभोक्ता फोरम ने इसे स्वास्थ्य से खिलवाड़ और धोखाधड़ी मानते हुए कंपनी को आदेश दिया कि 94 रुपए 9% ब्याज के साथ लौटाए जाएं, मानसिक कष्ट के लिए 2000 रुपए दे, वाद व्यय के 3000 रुपए और विधिक सहायता केंद्र में 5000 रुपए का जुर्माना जमा करे! टोटल झटका – 12 हजार का!
फोरम के सदस्य आलोक कुमार पांडेय ने बताया कि उपभोक्ता की सतर्कता और अधिकार के प्रति जागरूकता ही इस फैसले का असली हीरो है!
चोको फ्लेक्स भले ही एक्सपायरी था! पर ग्राहक की जागरूकता बिल्कुल फ्रेश निकली! अगली बार रिलायंस को पैकेट बेचने से पहले डेट भी चेक करनी पड़ेगी वरना “स्मार्ट बाजार” का नाम “सॉरी बाजार” में बदलते देर नहीं लगेगी!
Author Profile
Latest entries
Uncategorized2026.07.24खेत पर कब्जे की जंग बनी खूनी संघर्ष, तखतपुर में दो सगे भाइयों पर टंगिया-डंडे से हमला, कोर्ट फैसला अपने पक्ष में होने का दावा, पुराने जमीन विवाद ने फिर पकड़ा तूल, पुलिस ने शुरू की जांच….
Uncategorized2026.07.24नागलोक फर्जी मुआवजा कांड का तिलिस्म खुलने लगा, नोटरी-लिपिक के बयानों से तहसील में हड़कंप, मौका निरीक्षण और बिसरा जांच पर गंभीर सवाल, अब लू, आगजनी और बारिश में मकान ढहने के मुआवजा प्रकरणों की फाइलें भी जांच के दायरे में आने की चर्चा….
Uncategorized2026.07.23सीए ऑफिस में लाखों की चोरी का 30 घंटे में खुलासा, पूर्व कर्मचारी ही निकला मास्टरमाइंड, बिलासपुर के साथी संग दबोचा गया, पुलिस ने 7.80 लाख रुपये नकद बरामद कर भेजा सलाखों के पीछे….
Uncategorized2026.07.23एसडीएम-तहसीलदार के नाक तले तहसील परिसर में तंबू-बम्बू तान बैठा ‘लूटल’ कैफे! वॉशरूम पर ताला, सरकारी जमीन पर कब्जे की चर्चा, पूछने पर एसडीएम बोले—नगर निगम ने अनुमति दी, अब कार्रवाई हम करेंगे…